個人情報保護方針

株式会社弥栄（以下・当社）は、弊社が運営販売する「くーじあむ」及び取引契約会社からの委託業務を通じ、当社の個人情報や取引先様から開示された個人情報をはじめ様々な情報を取り扱ってきました。
当社では、このような多くの情報の重要性や安全性、リスク対策が経営において重要な債務であるとの認識のもと、情報管理体制の確立とその徹底に努めてきました。
このような経緯を踏まえ、当社がお客様及び従業員の個人情報保護について規則の制定及び管理体制の確立を図ると共に個人情報保護に関する方針を以下の通り定め、全役員、全従業員に周知し「個人情報」の適切な保護に努めます。

当社の事業運営上で取扱う個人情報について、その内容及び規模を十分考慮し、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。また、そのために必要な措置を講じます。
個人情報を保護するため、当該情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩等を予防並びに是正措置を講じます。
個人情報の処理を当社の協力会社に委託する場合は、選定基準に則り、十分な個人情報の保護水準を満たしている協力会社を選定します。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談への迅速な対応を行います。
個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを運用するにあたって個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
個人情報の取扱いと個人情報保護マネジメントシステムを、社会情勢環境等の変化を考慮しながら、継続的に見直し、改善を行います。

制定日2019年10月1日
改定日2020年12月16日

株式会社弥栄
代表取締役　奥野富治
問い合わせ及び苦情・相談受付窓口
電話:03-6432-6805　E-mail:support@iyasaka.tokyo

個人情報の取扱いについて

Ⅰ. 個人情報保護に関する管理者

株式会社弥栄　個人情報保護管理責任者　奥野富治

Ⅱ．個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報とその利用目的は以下の通りです。

弊社が運営販売する「くーじあむ」にご注文いただくための会員様情報

（利用目的）
（１）商品の配送処理のため
（２）ご注文していただいた内容の確認、処理状況、問い合わせ対応のため
（３）問い合わせに対して的確な回答作成及び連絡のため
（４）会員様向けの重要なお知らせ連絡のため
（５）当社サービス等や各種イベント・キャンペーン等の開催についての電子メール、電話、印刷物の配信、またはお客様へのサービス向上を目的としたアンケート調査のため

お問合わせに際していただく情報

（利用目的）
（１）ご注文していただいた内容の確認、処理状況、問合せ対応のため
（２）問い合わせに対して的確な回答作成及び連絡のため

委託元から取得した資料及びチラシ等の配送に際していただく情報

（利用目的）
Ⅰ．資料、チラシの配送のため

なお、一部の個人情報について、個人を特定・識別できる個人データの項目を削除し個人を特定しない統計資料作成のために利用する場合があります。

Ⅲ．個人情報の第三者提供又は目的外利用

当社にご提供いただいた個人情報は、あらかじめ本人の同意を得ないで、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱うこと又は第三へ提供することはございません。
但し、以下の場合には本人の同意を得ないで提供・利用することがございます。
a.法令に基づく場合
b.人（法人を含む）の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
c.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
d.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

Ⅳ．個人情報の委託

当社は事業運営上、業務の全部又は一部の個人情報の処理を外部に委託することがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

Ⅴ．個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果、当社が個人情報を収集する項目は、全て｢ご本人の意思｣によってご提供いただくものです。但し、必要な項目をいただけない場合、個人情報の利用目的に記載の当社内における諸手続き又は処理に支障が生じる可能性があります。

Ⅵ．個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除及び利用の停止，消去又は第三者への提供の停止当社が保有している個人情報については、ご本人又はその代理人に限り、開示、利用目的の通知、訂正、追加または削除及び利用の停止，消去又は第三者への提供の停止を請求することができますので下記までご連絡下さい。

ご連絡いただいた方には申請書と申請要領（個人情報の漏洩や情報の書き換え等を防止するために提出いただく本人確認書類等）を送付しますのでご返送いただきます。その後は当社の定めた手順にて対応させていただきます。
その際の開示対象個人情報（定義を以下の注に記載します）はⅡ項の個人情報の利用目的の１から7に示したものが該当します。
注）開示個人情報はご本人の住所、氏名、当社の利用目的等を含む個人データでかつ当社が直接取得し、現に保有しているものに限ります。
ご請求を元にどういう内容の個人情報を保有しているか（当該情報の有無も含みます）を開示（ご連絡）させていただきます。

Ⅶ.Cookie情報の取扱い

当社は、営業や求人のための広告を含めCookie情報を利用したリマーケティング広告等のリターゲティング機能を活用しており、当社ウェブサイトにアクセスした記録等に基づいて、Google、Facebook、KARTEを含む第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトで当社および当社が業務提携する企業の広告が掲載されることがあります。
また、これら第三者配信事業者が、当社ウェブサイトにアクセスした記録に基づいて各種広告を提供することがあります。
Cookie情報は各第三者配信事業者のプライバシーポリシー等に基づき、各第三者配信事業者ウェブサイトに記載された範囲内において利用されます。
お客様は、各第三者配信事業者ウェブサイトにあるオプトアウトページまたは Network AdvertisingIntiativeのオプトアウトページにアクセスしてCookie情報の使用を無効にすることができます。
Google（http://www.google.com/settings/ads）
Facebook（https://www.facebook.com/settings?tab=ads）
KARTE（https://karte.io/optout/）
Network Advertising Initiative（http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp）

個人情報の利用目的の通知あるいは開示等の請求先及びご請求方法

(1) 下記に示しますご請求先へ連絡いただければ「個人情報利用目的の通知・開示請求書」の様式とご提供いただく本人確認の書類の内容等を送付させていただきますので、必要事項のご記入と本人確認の書類を同封してご返送ください。

送付は末尾に示します当社のご請求窓口にお願いいたします。
尚、書類の郵送料はご負担いただきますが、それ以外の手数料はかかりません。

(2) 以下の場合には、開示等のご請求にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。

ご本人様又は代理人様の本人確認できない場合
所定の申請書類に不備があった場合
開示等の請求の対象が「開示などの対象になる個人情報」に該当しない場合
対象になる個人情報がすでに当社内にない場合
その他、合理的な理由により、開示等の請求にお応えできない場合

開示等のご請求先

株式会社　弥栄　個人情報ご請求窓口
〒157-0073　東京都世田谷区砧３丁目３４番１２号
電話：03-6432-6805
メール：support@iyasaka.tokyo